ڈیجیٹل ادائیگیاں

آن لائن ادائیگیاں

JazzCash اپنے صارفین کو آزادی سےآن لائن خریداریوں کے لیے آسان، محفوظ اور فوری ادائیگی کرنے کااہل بناتا ہے!

ادائیگی کرنے کے لیے متعدد چینلز بشمول واؤچرز، موبائل اکاؤنٹس اور کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈز کے ساتھ ہم اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ ہمارے صارفین صرف ادائیگی کے روایتی طریقوں تک ہی محدود نہ رہیں بلکہ وہ اپنی ضروریات کے مطابق بہتر طریقے سے ان چینلز کا انتخاب کر سکیں۔

اہم خصوصیات

کسٹمر کا وقف کردہ پورٹل
خریدار کا تحفظ
مکمل تعاون
دلچسپ ڈسکاؤنٹ ڈیلز
بین الاقوامی سیکورٹی معیارات کے مطابق

موبائل اکاؤنٹ کے ذریعے ادائیگی

اگر کوئی صارف موبائل اکاؤنٹ کے ذریعے ادائیگی کرنے کا انتخاب کرتا ہے، تو صارف اپنا موبائل اکاؤنٹ نمبر درج کرکے ادائیگی کرے گا۔ صارف کو ایک تصدیقی ایس ایم ایس بھیجا جائے گا اور صارف اپنے موبائل اکاؤنٹ کا پن درج کرکے لین دین کی تصدیق کرے گا۔ موبائل اکاؤنٹ کے ذریعے ادائیگی کا بہاؤ حسب ذیل ہے۔

صارف آن لائن شاپنگ اسٹور وزٹ کرتا ہے

چیک آؤٹ پر صارف موبائل اکاؤنٹ کے ذریعے ادائیگی کرنے کاآپشن منتخب کرتا ہے

صارف اپنا موبائل اکاؤنٹ نمبر درج کرتا ہے

صارف اپنے موبائل اکاؤنٹ کا پن درج کرکے ٹرانزیکشن کی تصدیق کرتا ہے

آن لائن فروخت کنندہ پروڈکٹس صارف کو بھیجتا ہے

صارف کو ایس ایم ایس کے ذریعے ادائیگی کی تصدیق بھیجی جاتی ہے

ڈیبٹ/کریڈٹ کارڈ کے ذریعے ادائیگی

اگر کوئی صارف کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ کے ذریعے ادائیگی کرنے کا انتخاب کرتا ہے تو صارف مندرجہ ذیل بہاؤ کی پیروی کرے گا۔

صارف آن لائن شاپنگ سٹور وزٹ کرتا ہے

چیک آؤٹ پر صارف کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ کے ذریعے ادائیگی کرنے کا آپشن منتخب کرتا ہے

صارف اپنے کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ کی تفصیلات درج کرتا ہے

صارف کو ایس ایم ایس کے ذریعے ادائیگی کی تصدیق بھیجی جاتی ہے

آن لائن فروخت کنندہ پروڈکٹس صارف کو بھیجتا ہے

واؤچر کے ذریعے ادائیگی

گر کوئی صارف واؤچر کے ذریعے ادائیگی کرنے کا انتخاب کرتا ہے، تو صارف کو SMS کے ذریعے ایک واؤچر نمبر موصول ہوگا۔ صارف اپنے واؤچر کو ملک بھر میں 60,000 سے زیادہ ریٹیلر میں سے کسی کو بھی ادا کر سکتا ہے

JazzCash ریٹیلر کے ذریعے ادائیگی

صارف آن لائن شاپنگ اسٹور وزٹ کرتا ہے

چیک آؤٹ پر صارف واؤچر کے ذریعے ادائیگی کرنے کا آپشن منتخب کرتا ہے

صارف کو اس کا واؤچر نمبر SMS کے ذریعے شیئر کیا جاتا ہے

صارف واؤچر کی ادائیگی کے لیے اپنے قریبی JazzCash ریٹیلر سے ملاقات کرتا ہے

آن لائن فروخت کنندہ پروڈکٹس صارف کو بھیجتا ہے۔

ریٹیلر صارف سے رقم وصول کرتا ہے۔ صارف کو ادائیگی مل جائے گی

انٹرنیٹ بینکنگ کے ذریعے ادائیگی

صارف آن لائن شاپنگ اسٹور وزٹ کرتا ہے

چیک آؤٹ پر صارف واؤچر کے ذریعے ادائیگی کرنے کا آپشن منتخب کرتا ہے

صارف کو اس کا واؤچر نمبر SMS کے ذریعے شیئر کیا جاتا ہے

صارف پارٹنر بینک کے انٹرنیٹ بینکنگ پورٹل میں سائن ان کرتا ہے اور بل کی ادائیگیوں کو

آن لائن فروخت کنندہ پروڈکٹس صارف کو بھیجتا ہے

واؤچر نمبر ٹائپ کرتا ہے اور ادائیگی کی تفصیلات کی تصدیق کرتا ہے

پارٹنرز

پارٹنر بینکس

میں JazzCash کے ذریعے ادائیگی کیسے کر سکتا ہوں؟

JazzCash کا استعمال کرتے ہوئے، آپ ذیل میں دئیے گئے 3 آپشنز کے ذریعے ادائیگی کر سکتے ہیں

  1. JazzCash موبائل اکاؤنٹ
  2. کسی بھی JazzCash آؤٹ لیٹ پر واؤچر کی ادائیگی
  3. کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ

کیا JazzCash آن لائن ادائیگی کا آپشن استعمال کرنے کے لیے کوئی فیس ہے؟

JazzCash آن لائن ادائیگی کا آپشن استعمال کرنے کے لیے آپ سے کوئی فیس نہیں لی جائے گی

میں واؤچر کے ذریعے ادائیگی کیسے کر سکتا ہوں؟

JazzCash صارف مندرجہ ذیل طریقہ کار کے ذریعے ادائیگی کر سکتا ہے:

  • صارف واؤچر سےادائیگی کا آپشن منتخب کرتا ہے
  • صارف اپنا موبائل نمبر درج کرتا ہے
  • صارف کو اس کے موبائل نمبر پر ختم ہونے کی تاریخ کے ساتھ سسٹم سے تیار کردہ منفرد واؤچر نمبر (12 ہندسوں) ملے گا۔

میں JazzCash آن لائن پیمنٹ گیٹ وے کے ذریعے تیار کردہ واؤچرز کہاں ادا کر سکتا ہوں؟

آپ واؤچرز کی ادائیگی 60,000 سے زیادہ JazzCash ایجنٹس، Jazz Point، Jazz Experience Centers یا پاکستان بھر کی Mobilink Microfinance Bank کی برانچوں میں سے کسی پر بھی کر سکتے ہیں۔

میں واؤچر کی ادائیگی کے لیے اپنے قریبی ریٹیلر کو کیسے تلاش کر سکتا ہوں؟

آپ نیچے دیئے گئے لنک کا استعمال کرتے ہوئے واؤچر کی ادائیگی کے لیے اپنے قریبی ریٹیلر کو تلاش کر سکتے ہیں

http://www.jazzcash.com.pk/agent-locator/

آپ واؤچر کی ادائیگی کے لیے اپنے قریبی ریٹیلر کو 2179 پر SMS بھیج کر (صرف موبی لنک صارفین کے لیے) یا ہماری ہیلپ لائن 444-124-111 پر کال کر کے بھی تلاش کر سکتے ہیں۔آپ واؤچر کی ادائیگی کے لیے اپنے قریبی ریٹیلر کو 2179 پر SMS بھیج کر (صرف موبی لنک صارفین کے لیے) یا ہماری ہیلپ لائن 444-124-111 پر کال کر کے بھی تلاش کر سکتے ہیں۔آپ واؤچر کی ادائیگی کے لیے اپنے قریبی ریٹیلر کو 2179 پر SMS بھیج کر (صرف موبی لنک صارفین کے لیے) یا ہماری ہیلپ لائن 444-124-111 پر کال کر کے بھی تلاش کر سکتے ہیں۔ 

واؤچر کی ادائیگی کے وقت میں ریٹیلر کو کتنی رقم ادا کروں؟

آپ صرف خریدے گئے سامان کے لئے رقم ادا کریں گے۔ JazzCash سروسز استعمال کرنے کے لیے ریٹیلر کو کوئی اضافی رقم ادا نہیں کی جائے گی۔

مجھے کیسے پتہ چلے گا کہ میرے واؤچر کی ادائیگی ہو گئی ہے؟

آپ کو ایک تصدیقی پیغام ملے گا کہ آپ کے آرڈر کے لئے آپ کی ادائیگی کر دی گئی ہے۔

میں موبائل اکاؤنٹ کے ذریعے ادائیگی کیسے کر سکتا ہوں؟

JazzCash موبائل اکاؤنٹ کے صارفین درج ذیل طریقہ کارکے ذریعے آن لائن ادائیگی کر سکتے ہیں:

  • صارف موبائل اکاؤنٹ کا آپشن منتخب کرتا ہے
  • صارف اپنا JazzCash موبائل اکاؤنٹ نمبر درج کرتا ہے
  • صارف کو اس کے موبائل پر MPIN کی درخواست موصول ہوگی
  • صارف MPIN درج کرے گا
  • صارف کو اس کے موبائل نمبر پر تصدیقی ایس ایم ایس موصول ہوگا

میں JazzCash موبائل اکاؤنٹ کے لیے کیسے رجسٹر ہو سکتا ہوں؟

وہ صارفین جوبائیومیٹرک طور پر تصدیق شدہ ہیں وہ اپنے موبی لنک نمبر سے #786* ڈائل کرکے موبائل اکاؤنٹ کے لیے رجسٹر کرسکتے ہیں۔ مزید تفصیلات کے لیے، براہ کرم درج ذیل لنک کو دیکھیں

http://www.jazzcash.com.pk/mobile-account/overview/

میں اپنے موبائل اکاؤنٹ میں رقم کیسے جمع کروا سکتا ہوں؟

آپ کے موبائل اکاؤنٹ کی رجسٹریشن مکمل ہونے کے بعد، آپ کسی بھی JazzCash ایجنٹ سے مفت رقم جمع کرا سکتے ہیں۔ اپنے قریبی JazzCash ایجنٹ کو تلاش کرنے کے لیے، براہ کرم ایک SMS میں ‘M’ لکھ کر 2179 (صرف موبی لنک صارفین) پر بھیجیں۔ اس کے علاوہ، اگر آپ کے پاس پہلے سے ہی بینک اکاؤنٹ ہے، تو آپ آن لائن بینکنگ یا اے ٹی ایم کے ذریعے فنڈز کی منتقلی کی سہولت استعمال کرکے اپنے بینک اکاؤنٹ سے فوری طور پر رقم منتقل کرسکتے ہیں۔ آپ کو بس ‘موبی لنک مائیکرو فنانس بینک’ کو وصول کنندہ بینک کے طور پر منتخب کرنا ہے اور اکاؤنٹ نمبر کے طور پر اپنا موبائل نمبر استعمال کرنا ہے۔ چاہے آپ JazzCash ایجنٹ سے جمع کرائیں یا بینک کے ذریعے، آپ کے اکاؤنٹ میں فوری طور پر رقوم جمع ہو جائیں گی اور آپ کو 8558 سے ایک تصدیقی SMS موصول ہوگا۔

گر مجھے اپنے موبائل پر MPIN کی درخواست موصول نہیں ہوتی تو مجھے کیا کرنا ہو گا؟

MPIN پاپ اپ صرف اس صورت میں ظاہر ہوگا جب آپ کا موبائل اَن لاک ہے۔ براہ کرم اپنے موبائل کو اَن لاک کرنے کے بعد دوبارہ چیک کریں یا اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے تو براہ کرم مدد کے لیے 4444 ڈائل کریں۔

میں کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ کے ذریعے ادائیگی کیسے کر سکتا ہوں؟

JazzCash کے صارفین درج ذیل طریقہ کار کے ذریعے ادائیگی کر سکتے ہیں:        

  • صارف کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ کا آپشن منتخب کرتا ہے
  • ایک بار کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ کا آپشن منتخب ہونے کے بعد صارف کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ کی تفصیلات درج کرے گا
  • درج کی گئی معلومات میں کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ نمبر، میعاد ختم ہونے کی تاریخ اور cvv2 شامل ہوں گے
  • ٹرانزیکشن پر عمل درآمد کیا جائے گا اور کسٹمر کو تصدیق کے ساتھ اس کے موبائل نمبر پر مطلع کیا جائے گا

کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ کے ذریعے ادائیگی کرنے کے لیے مجھے کون سی معلومات شیئر کرنا ہوں گی؟

آپ کو کارڈ نمبر، میعاد ختم ہونے کی تاریخ اور کارڈ کے پیچھے لکھے ہوئے آخری تین ہندسے درج کرنے ہوں گے

میں آن لائن خریداری کرنےکے لیے اپنے کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ کو کیسے ایکٹیو کر سکتا ہوں؟

آپ کو اپنے کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ کوایکٹیو کرنے کے لیے اپنے متعلقہ بینک کو کال کرنا ہوگی۔

ادائیگی سے متعلق کسی سوال کی صورت میں مجھے اپنی شکایت کہاں درج کرانی چاہیے؟

ادائیگی سے متعلق سوالات کے لیے آپ 444-124-111 یا 4444 (موبی لنک صارفین کے لیے) ڈائل کر سکتے ہیں۔

کیا مجھے اپنی ادائیگی کی تصدیق کے لیے کوئی اطلاع موصول ہوگی؟

ادائیگی کے کسی بھی طریقے سے قطع نظر آپ کو اپنے موبائل پر ایک تصدیقی ایس ایم ایس موصول ہوگا۔

کریڈٹ یا ڈیبٹ کارڈ کے ذریعے ادائیگی کرتے وقت میری ادائیگی منسوخ ہو جاتی ہے؟

مزید تفصیلات کے لیے براہ کرم اپنے جاری کرنے والے بینک سے رابطہ کریں۔

کیا میں اپنے Amex، JCB یا Diners کارڈ کے ذریعے ادائیگی کر سکتا ہوں؟

آپ صرف ویزا، ماسٹر کارڈ ڈیبٹ یا ای کامرس ٹرانزیکشن کے لیے ایکٹیو کریڈٹ کارڈز کے ذریعے ادائیگی کر سکتے ہیں۔

پارٹنر بینکس